在曩昔，咱们的许多长时间僵持的商洽都过于注重态度或原则。商洽两边都坚持自己的态度，经常把某一原则或态度视为商洽的重要条件。但是，咱们中的许多人并不一定了解它。在两边对立的态度后，抵触的利益或许存在，但事实上，或许存在共同或彼此兼容的利益。
商洽者的态度背面会有许多利益因素。商洽者有必要深入分析两边的利益，并认识到哪些利益对咱们来说是非常重要的。这是不或许退让的，它的优点是能够退让的，交流条件是另一个。对坚持和原则的盲目寻求往往导致商洽堕入僵局或商洽彻底失利。
退让商洽并不意味着商洽失利。商洽中忌讳的是做出不适当的退让。一个有经验的商洽者会交流一些不重要的条件，但是他们非常关怀自己。这样的商洽能够是双赢的商洽。
在商洽中，利益交流是非常重要的。两边的商洽能否完成双赢，首要取决于退让的战略，即确认利益因素对自己和对方的重要性。
做出活跃的声明你的爱好，吸引其他的关注和满意你的爱好，认识到其他的利益，考虑另一方的合理利益，甚至协助对方处理利益抵触的前提下保证自己的利益；在商洽中，咱们要坚持原则（如具体利益），也要有一定的极限。商洽的灵活性在商洽中的利益和对人的软处理。在商洽中，咱们应该着重你为满意对方的利益所做的尽力，有时也会对对方的尽力表明敬佩和敬佩。
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